1. Які дані ми збираємо
1.1. Дані, які надає Користувач добровільно
– Ім’я, прізвище
– Email
– Номер телефону (опціонально)
– Пароль та логін (при створенні акаунту)
– Платіжна інформація (через платіжних операторів)
– Будь-які дані, які Користувач вводить у формах реєстрації, підтримки чи зворотного зв’язку
1.2. Дані, які збираються автоматично
– IP-адреса
– Геолокаційні дані (країна/місто)
– Дані про пристрій (тип, ОС, браузер)
– Cookies
– Дані про активність на сайті (відвідані сторінки, час перебування, кліки, реферальні URL)
1.3. Дані, отримані від третіх сторін
– Платіжні оператори
– Аналітичні сервіси (Google Analytics, Meta Pixel тощо)
2. Мета обробки персональних даних
Ми обробляємо персональні дані для:
2.1. Реєстрації Користувача та створення особистого кабінету
2.2. Надавання доступу до курсів і навчальних матеріалів
2.3. Проведення платежів
2.4. Відправлення інформаційних та сервісних повідомлень
2.5. Аналітики, покращення роботи Сайту та сервісів
2.6. Забезпечення технічної підтримки
2.7. Виконання законодавчих вимог (фінансові документи, облік платежів)
2.8. Захисту прав та інтересів Власника у разі порушень правил користування
3. Cookies
Сайт використовує cookies для:
– збереження налаштувань користувача
– авторизації
– аналітики (Google Analytics, Facebook/Meta Pixel тощо)
– відображення персоналізованого контенту
Користувач може вимкнути cookies у браузері, але деякі функції Сайту можуть працювати некоректно.
4. Правові підстави обробки даних (GDPR)
Ми обробляємо дані на таких підставах:
– Згода користувача (Art. 6(1)(a))
– Необхідність виконання договору (Art. 6(1)(b))
– Законний інтерес Власника (Art. 6(1)(f))
– Необхідність виконання юридичного обов’язку (облік платежів)
5. Передача персональних даних третім особам
Дані можуть передаватися:
– Платіжним сервісам (LiqPay, WayForPay тощо)
– Аналітичним сервісам (Google Analytics, Meta Pixel)
– Сервісам email/messaging-розсилок (SendGrid, MailChimp тощо)
– Хостинговим провайдерам
– Юридичним органам — лише у випадках, передбачених законом
Ми не продаємо персональні дані третім сторонам.
6. Зберігання даних
6.1. Дані зберігаються рівно стільки, скільки потрібно для виконання цілей, зазначених у цій Політиці.
6.2. Дані акаунту зберігаються до моменту видалення облікового запису.
6.3. Після видалення акаунту частина даних (платіжні транзакції, бухгалтерські записи) може зберігатися відповідно до законодавства.
7. Захист даних
Ми використовуємо такі заходи безпеки:
– SSL-шифрування
– Захищені сервери
– Регулярні оновлення програмного забезпечення
– Контроль доступу до баз даних
– Виявлення та блокування підозрілої активності
Однак жодна система не може гарантувати 100% захист, і Користувач погоджується з цим.
8. Права Користувача
Користувач має право:
– Отримати інформацію про свої персональні дані
– Виправити/оновити свої дані
– Вимагати видалення даних («право бути забутим»)
– Обмежити обробку
– Заборонити маркетингові розсилки
– Забрати свою згоду на обробку
Запит можна подати через email: MonteEnglish.kids@gmail.com
.
9. Порядок видалення даних
Для видалення персональних даних або акаунту Користувач може подати запит:
– через email підтримки
– через форму зворотного зв’язку на Сайті
– через налаштування акаунту (якщо функція доступна)
10. Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю Політику.
Оновлена версія завжди буде доступна на Сайті з датою останнього редагування.
Продовження користування Сайтом після змін означає згоду Користувача з новими умовами.
GOOGLE
